I. Postanowienia ogólne

1. Wykonawcą usług jest firma LUCYGA Lucyga Andrzej z siedzibą w Syrynii:
ul. 8 Maja 18 A, 44-361 Syrynia. Zwana dalej „firma Lucyga”.

2. Klientem jest podmiot zlecający firmie Lucyga wykonanie usługi.

3. Regulamin określa warunki korzystania ze stron: www.najlepszestronyflash.com, www.advancedstudio.pl, www.business-card.lucyga.com, www.szablony.lucyga.com, www.logo.lucyga.com, www.lucyga.com, www.projektowaniestroninternetowych.eu, www.lucyga.nazwa.pl oraz www.reklama-wodzislaw.com należąch do firmy Lucyga.

4. Zlecenie wykonania usługi przez Klienta oznacza akceptację niniejszego regulaminu z wszystkimi jego punktami.

II. Warunki współpracy

1. Każdy Klient przed przystąpieniem do współpracy zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym regulaminem.

2. Przesłanie materiałów potrzebnych do wykonania projektu jest równoznaczne z potwierdzeniem, iż Klient zapoznał się z treścią Regulaminu oraz akceptuje jego postanowienia.

3. Wiążącą formą współpracy pomiędzy Klientem, a firmą Lucyga jest także komunikacja drogą e-mail.

4. Termin przygotowania projektu jest zależny od terminu dostarczenia przez Klienta wszystkich materiałów potrzebnych do realizacji zamówienia.

5. Klient wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie jego danych osobowych przez firmę Lucyga zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 roku.

6. Odpowiedzialność za materiały umieszczone na stronach www, szablonach, bannerach, wizytówkach, ulotkach, sklepach internetowych, itp. ponosi Klient.

III. Realizacja projektu

1. Przed przystąpieniem do realizacji projektu Klient ma obowiązek przesłania informacji dotyczących wykonania projektu, wszelkich uwag, wymagań oraz zastrzeżeń a także dostarczenie koniecznych materiałów.

2. Klient ma możliwość przesłania swoich uwag do wstępnej wersji projektu, po czym firma Lucyga w ustalonej cenie usługi zobowiązuje się wdrożyć poprawki.

3. W cenie zostały wliczone trzy poprawki. Dotyczy to: stron internetowych, prezentacji multimedialnych Flash, wizytówek, ulotek, plakatów, teczek reklamowych, projektów graficznych mailingu, papieru firmowego oraz katalogów.

4. Poprawki w czasie realizacji loga bądź logotypu:
wersja Standard – 3 poprawki, wersja Optimum – 6 poprawek, każde kolejne poprawki są dodatkowo płatne. Wersja Professional – bez limitu poprawek

5. W przypadku odrzucenia projektu przez Klienta, firma Lucyga zobowiązuje się w ustalonej cenie usługi przygotować drugi projekt do akceptacji oraz wdrożenie wszystkich poprawek nadesłanych przez Klienta.

6. Jeżeli drugi projekt zostanie odrzucony, wówczas przygotowanie każdego następnego projektu jest dodatkowo płatne.

7. Firma Lucyga ma prawo do zamieszczenia w stopce witryny internetowej Klienta linku do swojej strony internetowej, informacja ta powinna być zachowana w niezmienionej formie. Wprowadzenie zmian bez zgody firmy Lucyga jest zabronione. Za dodatkową opłatą Klient może zgłosić chęć usunięcia linku ze strony internetowej.

8. Firma Lucyga zastrzega sobie prawo do prezentowania wykonanych projektów na własnych stronach internetowych, bez uprzedniej zgody Klienta. Klient może zażądać usunięcia projektu w tym celu wystarczy przesłać e-mail na adres: info@lucyga.com

9. Wykonanie projektu firma Lucyga może powierzyć firmom trzecim.

10. Prawa majątkowe przekazane są Klientowi. Prawa autorskie, a więc projekt pozostaje własnością firmy Lucyga.

11. Firma Lucyga nie udostępnia i nie ma obowiązku udostępnienia plików źródłowych.

IV. Czas realizacji

1. Termin realizacji uwarunkowany jest od zaawansowania projektu oraz ilości aktualnie realizowanych projektów.

2. Czas realizacji strony internetowej uzależniony jest od technologii wykonania, natomiast w przypadku witryn html lub Flash dodatkowo od ilości podstron. Standardowy czas realizacji witryny trwa od 7 do 14 dni roboczych.

3. W przypadku bardziej zaawansowanych projektów czas realizacji może się wydłużyć o czym Klient zostanie poinformowany przed rozpoczęciem współpracy.

4. Przygotowanie znaku firmowego (logo, logotyp) w zależności od opcji wynosi od 6 do 10 dni roboczych.

5. Wykonanie projektu papieru firmowego oraz projektu graficznego mailingu zajmuje od 2 do 5 dni roboczych.

6. Wykonanie prezentacji multimedialnej Flash – od 7 do 14 dni roboczych.

7. Wizytówki, ulotki, plakaty reklamowe od 3 do 10 dni roboczych.

8. Czas realizacji katalogów jest ustalany indywidualnie z każdym Klientem.

9. Firma Lucyga zastrzega sobie możliwość przedłużenia czasu realizacji jeżeli:
     a. w czasie realizacji Klient zechce wprowadzić zmiany w projekcie,
     b. nie zostaną przekazane wszystkie materiały konieczne do realizacji projektu,
     c. wystąpiły sytuacje niezależne od firmy Lucyga: awarie elektryczności, internetu, sprzętu komputerowego; klęski żywiołowe t.j. powódź, pożar, wichury etc.

10. Czas realizacji ustalany jest indywidualnie dla każdego Klienta po otrzymaniu szczegółów zlecenia.

V. Płatność

1. Przed przystąpieniem do realizacji projektu wymagana jest zaliczka w wysokości 25% wartości ceny. W przypadku projektu wizytówek, teczek, projektu graficznego maila cała kwota wymagana jest przed rozpoczęciem realizacji.

2. Pozostałą kwotę należy wpłacić na konto firmy najpóźniej do 14 dni od zakończenia realizacji, t.j. Od daty ostatecznej akceptacji przez Klienta.

3. Płatności należy dokonać na poniższy nr rachunku bankowego:
56 1140 2004 0000 3402 4598 2817

4. Opłacony w całości projekt oznacza jego ostateczne zaakceptowanie, zmiany po akceptacji projektu są dodatkowo płatne. Nie dotyczy usług płatnych z góry (np. projekt graficzny wizytówek, ulotek).

5. Zaakceptowany projekt zostaje przekazany Klientowi w chwili zaksięgowania całkowitej wpłaty na koncie firmy Lucyga.

VI. Odpowiedzialność

1. Kody, hasła dostępu oraz ogólne informacje nie mające charakteru ogólnodostępnego uzyskane w związku z realizacją projektu zobowiązują firmę Lucyga do tajemnicy handlowej.

2. W przypadku zlecenia projektu firmom trzecim nie są przekazywane poufne informacje.

3. Firma Lucyga ma prawo do odmowy przyjęcia zlecenia bez podania przyczyny.

4. Kontaktując się z firmą Lucyga w szczególności wypełniając formularz kontaktowy, wysyłając wiadomości e-mail, lub też korzystając z komunikatorów internetowych bądź telefonicznie wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie danych w celu przygotowania wyceny usługi, zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. nr 133, poz. 883).

5. Firma Lucyga zastrzega sobie prawo do wysyłania wiadomości e-mail z aktualnymi promocjami oraz ofertami na adres e-mail otrzymany podczas wysyłania zapytania ofertowego przez Klienta.

6. Firma Lucyga nie udostępnia danych osobowych firmom trzecim.

7. Odpowiedzialność finansowa firmy Lucyga jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za usługę.

8. W naszych realizacjach wykorzystujemy wyłącznie materiały na które posiadamy prawa. Dotyczy to przede wszystkim zdjęć, grafik, czcionek. Tym samym nie korzystamy z materiałów ściągniętych z Internetu.

9. Firma Lucyga pracuje wyłącznie na licencjonowanych oprogramowaniach m.in. Windows, Adobe, Swish.

10. Za korzystanie z projektu przez Klienta niezgodnie z jego przeznaczeniem, firma Lucyga nie odpowiada.

11. Klient ponosi odpowiedzialność za materiały umieszczone na stronach www, szablonach, bannerach, wizytówkach, ulotkach, sklepach internetowych itp.

VII. Uwagi końcowe

1. Do prawidłowego funkcjonowania stron internetowych, sklepów, mailingu konieczne jest posiadanie domeny oraz serwera.

2. W cenie projektu strony internetowej, sklepu internetowego, mailingu, etc zakup domeny oraz serwera nie jest wliczony.

3. Wdrożenie strony internetowej jest darmowe wyłącznie jeżeli domena oraz serwer został zamówiony w firmie Lucyga. W przeciwnym razie wdrożenie jest dodatkowo płatne.

4. Witryny wykonane w firmie Lucyga są prawidłowo wyświetlane w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych. Do prawidłowego prezentowania witryny Flash konieczna jest instalacja dodatku Flash.

5. Istotne jest posiadanie w miarę najnowszej wersji przeglądarki.
Z uwagi na różną interpretację kodu przez przeglądarki sugerujemy używanie przeglądarki Firefox w najnowszej dostępnej wersji.

6. W przypadku stron PHP oraz sklepów internetowych serwer musi obsługiwać PHP oraz MySQL.

7. Projektowanie ulotek, wizytówek, teczek, katalogów oraz papieru firmowego obejmuje jedynie projekt graficzny. Nie obejmuje natomiast wydruku.

VIII. Reklamacje

1. Firma Lucyga zapewnia półroczne bezpłatne wsparcie techniczne na wykonane strony internetowe. Wszystkie wady powstałe w tym czasie zostaną nieodpłatnie usunięte.

2. Wszelkie reklamacje dotyczące niesprawnego funkcjonowania usługi powinny być zgłaszane mailowo na adres: info@lucyga.com. W nagłych i awaryjnych sytuacjach telefonicznie: 518 812 606. Reklamacja będzie rozpatrywana w dni robocze w ciągu 48 godzin.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

4. Firma Lucyga zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszym regulaminie bez konieczności powiadamiania o tym Klientów.

Data aktualizacji regulaminu: 5 Listopada 2010 r.